1. Introduction
La présente Politique de Confidentialité a pour but d'informer les utilisateurs du site www.perle-noire.ch (ci-après désigné « le Site ») sur la collecte, le traitement et la protection de leurs données personnelles. En utilisant notre Site, vous acceptez les termes de cette Politique.

2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données collectées sur le Site est la société Perle Noire, dont le siège social est situé à [adresse de l'entreprise]. Vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante :

3. Données personnelles collectées
Nous recueillons différentes catégories de données personnelles, notamment :

Données d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone.
Données de paiement : informations relatives aux transactions (utilisation d'un prestataire de paiement sécurisé).
Données de navigation : adresse IP, données de cookies, informations sur le navigateur utilisé.

4. Finalités du traitement des données
Les données personnelles que nous collectons sont utilisées pour les finalités suivantes :

Traitement et gestion des commandes.
Communication avec les clients concernant leur commande.
Envoi de newsletters et d'offres promotions (avec consentement préalable).
Amélioration de notre site et de nos services.
Respect de nos obligations légales et réglementaires.

5. Base légale du traitement
Nous traitons vos données personnelles sur la base des fondements suivants :

Exécution d’un contrat (traitement de commandes).
Consentement (envoi de newsletters).
Intérêts légitimes (amélioration de nos services).
6. Partage des données
Vos données personnelles ne sont pas vendues à des tiers. Nous pouvons partager vos données avec des partenaires rémunérés impliqués dans le traitement de votre commande (ex : prestataires de paiement, transporteurs), ainsi qu'avec des tiers aux fins de respect de nos obligations légales.

7. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre les accès non autorisés, la divulgation ou les destructions.

8. Durée de conservation des données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées et conformément aux obligations légales. En général, les données relatives aux commandes sont conservées pendant une durée de 5 ans.

9. Droits des utilisateurs
Conformément à la législation en vigueur, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit d'accès : demander une copie de vos données personnelles.
Droit de rectification : demander la correction de vos données inexactes.
Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données personnelles.
Droit à la limitation du traitement : demander à limiter le traitement de vos données.
Droit à la portabilité : demander à recevoir vos données dans un format structuré.
Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : info.perlenoire@outlook.com

10. Cookies
Nous utilisons des cookies pour améliorer l'expérience utilisateur sur notre Site. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou pour vous alerter lorsque des cookies sont envoyés. Pour plus d'informations sur l'utilisation des cookies, veuillez consulter notre Politique Cookies.

11. Modifications de la Politique de Confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment. Les modifications seront applicables dès leur publication sur le Site. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette Politique pour rester informé des changements.

12. Contact
Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou pour exercer vos droits concernant vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à : +41772834054